Hvis du søger et værktøj, som kan gøre udbyttet af dine online marketingaktiviteter større, så er tillægsprogrammet ClickDimensions til Dynamics CRM svaret. ClickDimensions hjælper marketing med at generere og kvalificere leads, salgsteamet med at prioritere de bedste leads og ledelsen med at måle på det hele.
ClickDimensions giver dig viden om dine potentielle kunder ved at vise, hvad der interesserer dem på din hjemmeside. Du får også information om dem, når de udfylder webformularer for at få del i noget, du tilbyder og du kan se, hvordan de reagerer på dine nyhedsmails.
Hjemmesiden og dens tilbud samt nyhedsmails bliver dermed væsentlige aktiver i genereringen af leads.
De enkelte besøg på hjemmesiden fremgår i ClickDimensions besøgsvisning, hvor du kan se den besøgendes firma (IP-organsiation), varigheden af besøget i sekunder og antal sider, der er besøgt.
Ved at foruddefinere et antal point, som en besøgende kan opnå med sin adfærd, tildeler systemet automatisk den besøgende et pointtal, så man umiddelbart kan se, hvor interessant vedkommende er som lead.
Nyhedsmails udsendes direkte fra ClickDimensions på basis af marketinglister i Dynamics CRM. Det betyder, at du kan nøjes med at opdatere dine kontakter et sted - og ikke sideløbende i et CMS- eller e-mail marketing system.
Men endnu vigtigere er det, at ClickDimensions ”måleudstyr” følger dine nyhedsmails ud til modtagerne, så du kan se, hvor mange der åbner dem, hvad de klikker på, og hvordan de efterfølgende bevæger sig rundt på hjemmesiden.
Denne ”tracking” giver marketing vigtig indsigt i, hvad der interesserer målgruppen mest - en viden som kan udnyttes ved udformning af kommende budskaber.
Med ClickDimensions er det slut med at gætte på, om en marketingkampagne ”giver noget” og i så fald hvor meget.
Systemet gør marketingindsatsen i form af kampagner fuldstændig transparent, idet alle kampagner oprettes i Dynamics CRM og måles på af ClickDimensions, så det fremgår, hvor mange formularer der er blevet udfyldt, og hvor mange besøg på hjemmesiden - og på hvilke sider - kampagnen har genereret.
Med denne viden kan man kanalisere marketingkronerne derhen, hvor de giver størst udbytte.
ClickDimensions hjælper dig også med at opfange informationer om dem, der udfylder formularer på din hjemmeside, og sender dem direkte ind i Dynamics CRM systemet. Du får med andre ord noget igen i form af et lead, når du tilbyder et white paper, en prøveversion eller lignende på din hjemmeside.
Endvidere giver ClickDimensions dig mulighed for at lave undersøgelser, hvor målgruppen skal afgive svar. De kan distribueres både via hjemmesiden og e-mails.
Når marketing har kvalificeret et lead, som ClickDimensions har genereret, sendes det videre til salgsafdelingen sammen med viden om, hvad der har interesseret det pågældende lead på hjemmesiden eller i en nyhedsmail.
Dermed er sælgerne rigtig godt klædt på til dialogen og kan målrette deres henvendelser.
Lyder ClickDimensions til Dynamics CRM interessant? Så er du meget velkommen til at høre mere om løsningen på tlf. 7010 2028 eller udfyld formularen, så ringer vi dig op.
Senest opdateret 11-07-2012
![]() |